Ir al contenido
fencia.
← Todos los artículos

GUÍA DE PRODUCTO

Gobernanza de IA multicliente: espacios y evidencia separados

Cuando una consultora revisa varios clientes, la unidad útil de trabajo es un workspace separado con sus propios sistemas, evidencias y decisiones.

Crea un límite por cliente

Usa un workspace para cada cliente o equipo. La vista de cartera destaca cuál necesita atención; las comprobaciones de membresía y acceso mantienen los registros en su contexto.

Conserva la historia de revisión

Hallazgos, requisitos, evidencia y decisiones pertenecen al workspace correspondiente. Puedes volver a una decisión sin reconstruirla desde chats.

Comprueba límites del plan

El acceso multicliente depende del plan. Confirma asientos, acceso de clientes y exportaciones antes de prometer una entrega.

Ejemplo: una asesora, dos revisiones de clientes

Una DPO externa atiende un asistente de RR. HH. del Cliente A y un bot de soporte del Cliente B. Crea un workspace para cada uno, invita a quienes revisan y registra sistemas y documentos en su contexto. La vista de cartera le muestra dónde falta evidencia. Si el Cliente A pide un informe, examina solo los hallazgos y decisiones de ese espacio. La separación es un límite del flujo; permisos y exportaciones aún necesitan prueba real por cuenta antes de entregar material sensible.

Prepara la revisión de cada cliente

  • Confirma que el plan permite espacios de cliente y ofrece suficientes usuarios.
  • Identifica workspace, responsable y personas que podrán revisarlo.
  • Añade sistemas y documentos al espacio correcto antes del análisis.
  • Comprueba evidencia, decisiones y alcance de exportación antes de enviar información afuera.

Preguntas frecuentes

¿Qué planes crean workspaces de cliente?
La configuración actual habilita multicliente en Business, Consultant y Enterprise. Los demás planes trabajan en su propio espacio, pero no crean espacios de cliente.
¿Una cuenta asesora deja ver todos los clientes entre sí?
La aplicación acota registros por workspace y comprueba membresía. Antes de una entrega sensible, prueba los roles invitados y la exportación en la cuenta real.

Lleva la pregunta a una revisión

Explora un ejemplo ficticio de Fencia o cuéntanos qué sistema y evidencia necesita revisar tu equipo.